+7 (495) 960 95 49
отзывы

Вопрос-ответ



15 октября на МКАД в мой автомобиль врезался грузовик. В ГИБДД определили мою вину и выписали штраф 100 рублей. Авто застраховано в МСК по программе КАСКО. Авто пробег 5000 км. Процесс согласования со страховой длился почти два месяца. В результате страховая согласилась выплатить за ремонт 434 тыс руб. Без скрытых дефектов. Машина находится у дилера в ремонте с 06 декабря. Ещё планируется ремонтировать 1,5 месяца со слов мастера-механика. Могу ли я потребовать от дилера возврат денег или новую автомашину?

Добрый день! В данном случае требование о возврате авто будет не основано на законе, т.к. речь идет не о гарантийном ремонте, однако Вы вправе потребовать отказаться от ремонта, ввиду нарушения разумных сроков ремонта и выплаты суммы ущерба. Для этого Вам сначала необходимо написать требование в СТОА о выполнении ремонта, например, в 10-дневный срок. Затем Вам надо написать претензию в СТОА и МСК, в которой укажите, что срок растянулся сверх каких-либо разумных сроков и Вы требуете компенсации ущерба в денежном эквиваленте. Далее по ситуации.

Николай

09.12.2015

Проконсультируйте пожалуйста меня вот по какому вопросу. Сын коллеги по работе, Александр, попал в ДТП в декабре. Виноват был он, от него пострадал водитель Тойоты Королы, Иван. Машина Ивана получила повреждения переднего крыла, капота, переднего бампера и решетки радиатора (возможно так же передней стойки), вреда здоровью нанесено не было. Иван воспользовался услугами независимой экспертизы, которая оценила ремонт автомобиля в 232 000 рублей, без учета износа деталей. Это при том, что Тойота Корола 2002 года выпуска, с правым рулем, та же независимая экспертиза оценила износ аккумулятора на 80%, пластика на 60%, металлических деталей на 56%. И вот сейчас Александру пришла повестка в суд и копия заявления, в котором Иван, выступая истцом, заявляет о том, что по законодательству РФ сумма страховой выплаты на ремонт не может превышать 120 000 рублей и он, Александр, вызывается в суд, дабы там его обязали выплатить разницу между суммой ремонта по оценке независимой экспертизы и суммой страховой выплаты + расходы на оказание юридической помощи Ивану + стоимость той самой независимой экспертизы. Тут стоит обратить внимание на тот факт, что Иван звонил Александру и требовал 70 000 рублей по телефону (записи разговора не осталось), после отказа, заявил, что будет требовать выплаты через суд. Его автомобилю уже 10 лет, 232 000 рублей - это фактически стоимость целого такого автомобиля. Как в этой ситуации быть Александру? Ведь по всей видимости его просто пытаются обмануть. Иван - юрист, он выслал копию заявления в суд, копию заключения независимой экспертизы, копию выписки о ДТП из ГАИ, все оформлено крайне грамотно с юридической точки зрения. Так же по слухам у него уже есть опыт в проведении подобных дел, и опыт этот успешный. Посоветуйте, пожалуйста, как действовать в этой ситуации.

Добрый день! В данной ситуации нет особого повода для беспокойства. По практике, суды взыскивают сумму ущерба С учетом износа автомобиля. Если в прилагаемой к иску независимой оценке автомобиля износ не рассчитан, то Александр вправе заявить в суде ходатайство о назначении независимой судебной экспертизы, где будет разрешен вопрос о стоимости ремонта автомобиля с учетом его эксплуатационного износа. По результатам экспертизы суд вынесет решение, принимая во внимание износ. Заявить такое ходатайство надо обязательно (если в оценке нет расчета или он не согласен с таким расчетом), поскольку в противном случае, суд может взыскать ущерб по имеющимся доказательствам, т.е. сумму без износа.

Виктор

09.12.2015

Добрый день! 9 ноября 2012г в меня въехал автомобиль жилуги с транзитными номерами и скрылся с места ДТП. Вызвала сотрудников ГАИ, всё оформили. Свидетели, находившееся рядом с местом ДТП указали где находится данный автомобиль виновника, вследствии чего мы туда проехали с сотрудниками ГАИ - это был тот автомобиль, только уже без транзитных номеров, сотрудники сделали несколько фотографий. На руки выдали справку о ДТП и определение о возбуждении дела об административном правонарушении. Дело передали в отдел розыска. По телефону (звонила я сама, на рабочем месте следователя не застать)следователь сказал, что данный гражданин управляющий транспортным средством установлен и находится в федеральном розыске. Разговор этот был в начале декабря. У виновника машина естественно не застрахована, его самого по сей день найти не могут. Ну а я и мой муж так и ездеем на разбитом автомобиле, т.к. на ремонт требуется 150-170тыс., которых у нас просто нет. Страховка у нас обычная. Что мне делать в этой ситуации, с чего начинать? С кого требовать возмещения нанесённого ущерба?

Вам надо явиться в отдел ГИБДД и написать ходатайство об ознакомлении с материалами дела как потерпевшей стороной. Вам обязаны выдать папку с материалом. Сфотографируйте каждый лист. Из этих документов будет понятно, в какой стадии находится дело (скорее всего прекращено), а также кто этот гражданин и на кого оформлен автомобиль. Далее по обстоятельствам дела. Взыскание в гражданском порядке. Звоните, поможем.

Олеся

09.12.2015

Здравствуйте. Ситуация довольно непонятная, приобрели подержанный автомобиль, проверили на угон в "Интерполе", поставили на учет(ну все как обычно) проездили почти год - однажды при проверке документов выясняется, что авто как 3 месяца в угоне (пробивали через знакомых, инициатор розыска не найден, кто поставил? как?). Изъяли пластик, поставили отметку в птс, сняли номера, машину не забрали (стоит в гараже). Прошел 1 год - тишина. Подскажите что делать?

В первую очередь напишите жалобу на имя начальника отдела ГИБДД, вынесшего решение или в главное управление по субъекту. Должны будут дать разъяснения. Затем напишите жалобу в прокуратуру, если с угона не снимут без указания мотивов. Дольше через суд, если действия ГАИ не правомерны и нарушения не были устранены.

Андрей

09.12.2015

Здравствуйте. Такая проблема. Наехал на ограждение, повредил крепление номера, закрепить его на установленном месте не оказалось возможным. Положил его под лобовое стекло . Был остановлен ГАИ , они составили протокол по ст. 12.2 ч 2. Имело ли место данная статья в моём случае? Я двигался к месту стоянки.

К сожалению, да. Инспектор поступил правомерно. Скоро готовятся поправки к закону, которые вероятно разрешат в подобных случаях эксплуатировать авто без номера. А пока Вы были обязаны его закрепить на положенном месте или вызвать эвакуатор.

Роман

09.12.2015

Две недели назад родители попали в аварию. На лесной дороге в 140 км от г. Улан-Удэ выстрелило заднее колесо, машину закружило несколько раз и выбросило в кювет. Ехали трое: родители и бабушка на заднем сидении. Все живы, пострадала только бабушка, сидевшая на заднем сидении. Выбрались из перевернувшей машины и добрались на попутках до дома. Через 3 часа приехала скорая и ГИБДД. Забрали бабушку в больницу. У бабушки перелом в области локтя и сотрясение мозга. Медицинский эксперт дал заключение о тяжелой степени травмы. Плюс колесо отправили на экспертизу. Результатов пока нет. Через неделю бабушку выписали из больницы. Машину до сих пор не отдают. Самый главный вопрос как забрать машину? Возможно ли получение страховки? Что будет с отцом? Какое наказание ему грозит. Его на экспертизу не возили. Год назад у него была тяжелейшая операция (шунтирование сердца). Больше никого не обследовали. У бабушки претензий нет, чувствует себя хорошо.

Добрый день! Не совсем понятно, что Вы подрузомеваеете под термином "выстрелило"? Лопнуло или отсоединилось от авто? С вашим отцом ничего не будет, если будет установлено, что причиной автоаварии явилось неисправность колеса, за которую владелец авто не мог отвечать или если оно лопнуло. Если будет установлено, что колесо отскочило от авто вследствие того, например, что не были докручены болты, то его могут привлечь к уголовной ответственности, но оно может прекращено при примирении сторон. Машину забрать вы можете, если она не приобщена к делу в качестве вещественного доказательства. Страховку Вы сможете получить, если машина застрахована по КАСКО,

Лариса

09.12.2015

Преобрели авто в трейд ин,в Москве,по пути домой сломалась коробка передач(КПП)автомат,менеджер в салоне ничего про то что коробке осталось жить не долго не сказал,провели ремонт за свой счет,возможно ли потребовать с них возврат денег за ремонт?

Добрый день! Если ремонт провели и вы его уже приняли - то нет оснований для возврата. Если не прошло 15 дней с момента покупки и есть другие, любые, недостатки, то Вы вправе заявить требование о возврате не зависимо от существенности этого недостатка.

Вероника

09.12.2015

Доброго времени суток ! На главной страничке Вашего сайта написано, что Ваши автоюристы вернули дилерам 17 некачественных автомобилей. А можно узнать , были ли среди них автомобили АвтоВАЗА ???

Добрый день! Среди возвращенных автомобилей ВАЗов не было, т.к. водители отечественных марок к нам не обращались с такой просьбой.

Ирина

09.12.2015

Здравствуйте!Реально ли получить по КАСКО при тотале полную страховую сумму без вычета амортизации (по абандону)? В правилах-20% за 1 год эксплуатации.

Добрый день! При тотальной гибели Вы вправе получить выплату без учета амортизации - есть соответствующее Постановление Пленума, где даны разъяснения по этому вопросу. Другое дело, будет ли страховая компания производить выплату без учета амортизации. Если нет, то вы вправе обратиться в суд.

Дмитрий

09.12.2015

Вопрос по КАСКО. Отсутствовала в Москве около месяца,машина находилась на стоянке у дома. По прибытии в Москву, обнаружила повреждения автомобиля, как с правой, так и с левой стороны. В тот же день вызвала ГИБДД, известила страховую компанию. В установленные страховым договором сроки подала все документы в страховую компанию. Страховая компания отказывается предоставить полное возмещение, ссылаясь что повреждения относятся к разным страховым случаям, хотя мне о всех повреждениях стало известно в один день. В справке ГИБДД все повреждения перечислены. Подавала претензию, получила отказ без ссылок на правила страхования компании которое были мной нарушены. Страховая компания РОСГОСТРАХ. Какие перспективы выигрыша дела в суде по данным обстоятельствам?

Добрый день! Приведенный Вами мотив отказа довольно частое явление. Таким образом страховые компании пытаются уклониться от своих обязанностей по выплате страхового возмещения. В большинстве случаев суд признает такие мотивы незаконными и взыскивает со страховых полную сумму страхового возмещения. Здесь главное установить обстоятельства страхового случая.

Татьяна

09.12.2015


Спросите эксперта

Спросите эксперта

Ремонт газового оборудования